スマホサイト構築の10のキーワード その４

テーマ　№６　手順は簡単にする。№７　地域情報を意識する。
副題：Google「GOMO」を読み解く 

「GOMO」 ( http://www.howtogomo.com/)

「スマホのための１０のキーワード」


 googleが２０１１年１１月２日に公開したGOMO。彼らは何を伝えようとしているのか断片的な情報の中に、書かれたキーワードを読み解いてきます。





今回は、6番と7番目。



№６
Make it Easy to Convert

手順は簡単に

サイトの目的が何であろうと、ユーザーは、キーボードやマウスに代わる代用方法を操作してすることになります。
だから、購入したり、電話をしたりすることを、とことん簡単にしましょう！ 

・コンバージョンさせるために、情報の提供ユーザビリティにフォーカスしましょう。

・トランザクションを完了にむけて必要な手順の数を減らします。

・フォームは短くし、できるだけフィールドの数を減らします。

・すべての電話番号に、クリックtoコール機能を付加してください。

こ こで大事なのは、PC以上に、狭い画面で、情報を見せるだけでなく、その次のアクション、Eコマースならば、選んで、カートに載せて、決済完了までを徹底 的に簡略化し操作しやすい方法を探さないといけません。またアンケートや申し込みフォームも同じです。よく、サイト変換において、ＰＣのものをそのまま利 用できますか？という質問を受けますが、「技術的には可能ですが、それで行ったときのユーザーストレスはどうでしょうか？」と尋ねることにしています。

また電話番号は、すべての電話番号はクリックtoコールができることが大事です。PCは探すだけでよかったのですが、モバイルの場合はすぐにアクションが求められるからです。

№７

Make it Local
地域情報をいれる

スマートフォンを使うユーザーは、最寄りのガソリンスタンドから、ピザ屋まで、いつでもローカル情報を探しています。つまり、それはあなた自身を発見し、とらえることを機能として手助けしているわけです。さて、それは・・・・

 

・ランディングページに、お店の住所や位置情報をしっかり持っている。

・地図や案内情報をしっかり網羅していますか？

できればGPS情報をしっかり登録して、Googleマップなどにリンクしてください。

・ユーザーというのは、実はすぐ近くのお店から在庫をチェックしているものです。

 

これはスマートフォンサイトおけるコンテンツの内容になります。サイト変換しようがしまいが、独自にコンテンツを用意しようが、大事なのは、探しやすい情報をしっかり掲載できていますか？
が問われることになります。
押し間違えを避けるために、電話番号は大きく表示することも重要ですし、同じページでも、上下など使いやすく配置する必要があります。

最後のコメントは、Eコマースに限らず、ユーザーの購買チェックの特性として、遠くはなれた場所というのではなく、意外とスグ近くの店から、お目当ての商 品の在庫をチェックすることもしているようで、まさにこれは昨年6月に始まったヤフーでいう「ヤフー・ロコ」が考えていることですね。いまさらながら、モ バイルにおける使い方においては、情報掲載の最適化が大事になってくることを痛感させられます。




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