スマートフォンサイトの検証は、アップル製品だけで十分という理由

Androidでの検証は不要？
アップル製品だけで検証を済ませられるか？

モバイルに注力をしようとする企業にとって、課題のひとつが

「ユーザーはどのデバイスを使って、モバイルコマースをするか」です。

　下記の調査は、モビファイ社(カナダ）で、同社のクラウドサービスを利用する主要20のモバイルウェブサイトからデータを集めたものです。ちなみにモビファイを使ったウエブの閲覧は、2012年に、合計560,792,165人(約5.6億人）により閲覧されており、この数字は世界人口の約8%、総計３0億個のウェブを閲覧した人たちに相当します。

　下記のチャートは、トップ20のモバイルウェブにアクセスした　20機種のデバイスを特定し、閲覧率に分けてみたものです。これほどの規模のデータサンプルは、ほかにありません。どのデバイスで閲覧と買い物が起こっているかがわかります。

※注意点としては、一種類のAndroid端末がiPhoneより売れることはないため、このデータではAndroidが少し過小評価されています。今後の記事では、デバイス毎ではなくOS毎にアクセス数を掲載します。

データを解釈

　驚くことに、iPhone, iPadとiPodユーザーが全体の85%をも占めていることが分かります。逆にトップ20の中から上位5位より下位の機種は、全体の1%にも達しません。
Apple製品からのアクセス率は極めて高いのです。

　モバイル市場調査会社のAsymcoによると：

　この２年間でモバイルアクセス量が5.2%から24%に増えた以外にも、iOSの成長がAndroidを上回るという現象が起こっている。ブラックフライデーのオンラインアクセス率を比較してみると、Androidは2010年の1.43%から2012年の4.92%へと成長したのに対し、iOSは、3.85%から18.46%へと成長しています。これはiOSがAndroidよりも５倍のアクセス数を占めているということになります。

　これらの数字は何を意味するのでしょうか？2012年時点では、台数のシェアはともかく、閲覧率においては、どのAndroid端末もAppleには対抗できていません。
　ということは、なにはともあれ、iPhoneやiPadに最適化したモバイルサイトの制作に注力すべきなのです。また端末検証のおいても、この数字をみればアップル製品のみでも事実上問題はないともいえます。

　もっともAndroid端末を無視しろという意味ではありませんが、AndroidはまだまだアプリおよびEコマースにもおいても利用率が低いというレポートがあります。こうしたデータを参考に、現時点においてどこに注力すべきかを費用対効果を考えて対応していくべきでしょう。モバイルサイトのデザイン制作においては、特定の端末で表示が崩れてしまい、その対応方法に苦慮しているという問題がありますが、こうした場合は、そのユーザー数の数と利用率を計算してみると判断が明快になるのではないでしょうか？

（参考資料）--------------------------------------------------------------------------------------------

　各国ごとのモバイルコマースにおけるApple製品の比率を見る場合には、下線のグローバルモバイルコーマスに関してのインフォグラフィックを参照ください。

世界のモバイルコマースは、平均27%。対して日本は24％。また、日本のモバイルコマース45％はアップル製品から生じています。またPCとスマートフォンとタブレットの割合は、それどれ 88%: 9%: 3% になっています。

デバイス上位10位（ユニークユーザー）

• iPhone                                       61.6%
• iPad -                                         17.1%
• Unknown                                    8.6%
• Sony Ericsson Xperia Arc          4.7%
• iPod Touch                                 4.6%
• Samsung Galaxy S II                   0.9%
• Motorola Droid X                        0.9%
• HTC Incredible                            0.5%
• HTC Incredible 2　                     0.5%
• Samsung Galaxy Nexus              0.1%

注：2012年10月15日まで、Google AnalyticsはGalaxyS2/S3/Note, Razr 4g, MyTouchをXperia Arcとして認識してしまうバグが報告されました。このバグはデバイス上位10位のリストのみ影響します－Android/iOS毎に分けたグラフは影響しません。もしGoogleがUAを正しく報告したのであれば、Xperia Arcの代わりにGalaxy S3が入り、不明機種のパーセンテージが減少するはずです。バグの詳細はここより参照できます。

見てのとおり、10月15日と16日の間で、Xperia Arcと不明のアンドロイド機種からのアクセス数が劇的に落ち、Galaxy S2/S3/Note, Razr 4g, MyTouchが増えています。

サイト分析から考える、モバイルサイト最適に構築するための4つの方法

モバイルサイト最適化のための4つのキーワード

　スマートフォンサイトの特徴は、PCサイトとは異なります。そのため、多くの混乱が生じています。モバイル向けに重要なコンテンツとはなにか？どのページを最適化させるべきか？さらにタブレットが登場し、新たなタブレットサイトの必要性も生まれ、混乱の度合いはますます高まっています。

今回は、モバイルサイトを素早く構築するためのアプローチをまとめてみました。

やっぱり、まずはサイト分析！

「迷ったらデータを見ろ」という鉄則どおり、スマートフォンやタブレットのためにPCサイトを最適化するには、サイト分析から始めるのが一番です。まだその割合が少なくてもモバイルからアクセスする人がいます。彼らの行動を研究することで、なにが一番大事なのか、どのようにニーズを満たせばいいかを考えていきます。

ステップ１：スマートフォンとタブレットの訪問者を区別する

　今回のレポートでは、調査分析にGoogle Analyticsを使います。人はデバイスによって行動パターンを変えることが分かってきました。
　しかもスクリーンサイズよりもコンテンツが大事なのです。

まずはモバイルのトラフィックを分析：

1.      Google AnalyticsのReporting項目に行きます

2.      Standard ReportsでAudienceからOverviewに変えます

3.      Advanced Segmentsを選択します

4.      All Traffic, Mobile Traffic, と Tablet Trafficをチェックします

5.      適用をクリック

　それぞれのデバイスから訪問数など、有益な情報がみてとれます。モバイルのトラフィック分析のやり方を学べば、直帰率（Bounce Rate）や平均PV数をデバイスごとに見ることができます。

ステップ２：トップページではなく、トップコンテンツをどうするか？

　ユーザーはどのページをもっとも訪れるのか？必ずしもトップぺージとは限りません。ほかのソースから訪れる場合は、どのページにランディングするのかをチェックしてみましょう。例えば、検索エンジンでは、トップページではなく、あなたの会社情報が見られているかもしれません。

トップコンテンツを探しだすためのステップ：

1.      Conent > Site Content > All Pagesへ行ってください。

2.      3つの項目（すべて、スマートフォン、タブレット）を個別に見て、違いがないか探ります。

3.      以上の手順をContent > Site Content > Landing Pagesで繰り返してください。

　ここから、どのページ制作に専念すべきかわかります。最も訪問されるトップ5と、ランディングページのトップ5をしっかり分析することです。ここだけでおよそ40-80％のモバイル・トラフィックを占めるはずです。

ステップ３　：もっとも重要なデバイスを選択する

どのデバイスを利用してサイトにアクセスされるのかをチェックしましょう。

まず、Google AnalyticsでAdvanced Segmentsの項目をすべて解除し、Audience > Mobile > Devicesへ行きます。

　ここから、どのモバイルデバイスに最適化するべきかの順位づけを考えます。スマートフォンサイトとタブレットサイトのどっちを先に作成するべきか？両方同時にやるべきか？などです。

ステップ４　：ベンチマークに必要な測定基準とは？

　モバイルでの訪問者がどのコンテンツを閲覧し、どのデバイスを使用しているかを理解すれば、モバイル化のための決断がしやすくなります。最後は、重要測定基準のレポート、ベンチマークやゴールを求めることです。

　モビファイで行っている測定基準：

•  コンバージョン率と収入

• モバイル訪問と全体比率

•  デバイス毎の直帰率

•  一訪問あたりのPV

•  よいコメントVS　マイナスのコメント（品質重視）

　ROI（投資収益率）を計算するためにも、これらの数値を必要です。

　最後に

　期的な成功に導くために、よくデザインされ、高いパフォーマンスを持つモバイルサイトが必要です。サイト分析により、モバイル化するのにあたって大事な情報を得たり、より良い決断をしたりすることが可能になります。

(この内容は、カナダ・Mobify社のレポートを日本向けにアレンジしたものです）