頑固の上司は、データをもって説得しましょう。
北米のWeb担当者も、スマートフォンサイトの重要性は十分理解しているようですが、日本と同様に、頑固な上司や経営者をどう説得するかが課題です。
ほとんどの上司や経営者は、ユーザー・エクスペリエンスなどにはまったく興味がなく、収益やコストの面だけでものごとを考えます。そして彼らは、スマートフォンサイトへの最適化はどういうものか、仕組みの話などはまったく理解しません。
そして、こう考えます。
「すぐには、十分な見返りは得られない、やっかいな新しい投資をどうすべきか？」 と考えます。
そして、こう考えます。
「すぐには、十分な見返りは得られない、やっかいな新しい投資をどうすべきか？」 と考えます。
こういう状況は日本でも同じです。それでは、いまあなたができることはなんでしょうか？
それは、少しでも具体的で説得できるようなデータを集めて上司に提案をすることです。以下は北米でのデータですが、必ず懐疑的だった上司や顧客に対して、強い関心を与えることができるはずです。
インターネット人口は23億人
モバイル人口はすでに12億人！
モバイルに関する役立つ統計
アメリカの消費者のうち、すでに58%がスマートフォンを所有している。
ソース: comScore
すでに12億人以上がモバイルからウェブにアクセスしています。
モバイルトラフィックは、すべてのインターネットトラフィックの15%を占めている。
20%以上のシェアを持つスクリーンサイズはいまだに無い。
いいモバイルエクスペリエンスに対して、61％がそのブランドに対していい印象を持つ。
モバイル消費者のうち60%は実店舗内でスマートフォンを使用し、
また50%は、ショップに向かう途中でスマートフォンを使用する。
90%の人々は、スマートフォン、PC、タブレット、TVなど、複数のデバイスを利用して目的を達成しようとする。
2013年と2014年の2年間だけで、約5億台のタブレットデバイスが出荷される。
タブレットユーザーは、PCユーザーに比べて50%も多くの消費を行う。
Eメールのうち、25.85%はスマートフォンフォンから開封され、10.16%はタブレットで開封される。
すべてのウェブ検索のうち、25%はモバイルデバイスから行われる
95%のスマートフォンユーザーは、地域情報(ローカル情報）に関する検索を行ったことがある。
Webの表示時間が0．1秒遅れることに、売上は1.0%ほど減っていく。
最後に、日本でも参考となるのが、総務省のデータです。
スマートフォン等の急速な普及と端末市場の変化(総務省）
